Informativa sulla Privacy di SpinSahara

SpinSahara è gestito da Neroblanko Tech N.V., una società registrata a Curaçao e titolare della licenza di gioco OGL/2024/790/0272 rilasciata dal Curaçao Gaming Control Board. Questa pagina descrive i dati personali che raccogliamo da giocatori e visitatori, le finalità per cui li utilizziamo, le parti con cui li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e i diritti a Lei disponibili. SpinSahara non è autorizzato nel Regno Unito e non accetta giocatori dal Regno Unito. Le nostre pratiche di gestione dei dati riflettono gli obblighi stabiliti nelle condizioni della nostra licenza e nella legge applicabile del Costa Rica.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono il Suo nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. I dati di verifica KYC includono copie di documenti di identità rilasciati dal governo, prova di indirizzo, prova di proprietà dei metodi di pagamento ed evidenza della fonte di fondi o patrimonio come estratti conto bancari e bollette. Raccogliamo anche dati di gameplay che coprono depositi, prelievi, scommesse piazzate, tempi di sessione e selezioni di gioco. I dati del dispositivo e della rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo, vengono registrati automaticamente quando Lei accede al sito. Cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per la funzionalità del sito e l’analisi.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Utilizziamo i dati che raccogliamo per gestire il Suo account, elaborare depositi e prelievi e fornire il gameplay attraverso il casino e lo sportsbook. Eseguiamo verifiche di identità, controlli dell’età, screening antiriciclaggio e monitoraggio delle transazioni come richiesto dalle condizioni della nostra licenza. I dati del dispositivo e della rete vengono utilizzati per rilevare frodi, identificare account duplicati e indagare su storni di addebito o abuso di bonus. Laddove Lei abbia acconsentito, possiamo utilizzare i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni promozionali, che Lei può ritirare in qualsiasi momento.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con servizi di verifica dell’identità e agenzie di riferimento creditizio incaricate di effettuare controlli KYC e prevenzione delle frodi. I dati possono essere condivisi con le nostre società affiliate che operano sotto la stessa entità Neroblanko Tech N.V., inclusi brand gemelli sulla stessa piattaforma. Divulghiamo dati al Curaçao Gaming Control Board e alle autorità di polizia o regolatorie quando siamo legalmente tenuti a farlo.

Conservazione dei dati

Conserviamo registri dell’account, dati delle transazioni e documenti KYC per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell’account, in linea con gli obblighi antiriciclaggio applicabili secondo la nostra licenza. Alcuni registri possono essere conservati fino a sette anni quando un’indagine regolatoria, una controversia o un procedimento legale lo richiede. I dati conservati esclusivamente per scopi di marketing vengono eliminati quando Lei ritira il consenso o chiude il Suo account, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I Suoi diritti

Lei ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di Lei:

Accesso: Lei può richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei.
Rettifica: Lei può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: Lei può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, soggetto ai nostri obblighi di conservazione secondo la legge applicabile.
Limitazione: Lei può chiederci di limitare il modo in cui elaboriamo i Suoi dati in determinate circostanze.
Opposizione: Lei può opporsi all’elaborazione effettuata sulla base dei nostri interessi legittimi.
Portabilità: Lei può richiedere che forniamo i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina dove tecnicamente fattibile.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti utilizzando i dettagli di seguito. Risponderemo entro un periodo ragionevole e in ogni caso entro 30 giorni dal ricevimento della Sua richiesta.

Ci contatti

Le richieste sulla privacy e le richieste degli interessati possono essere inviate a [email protected] . Nessun Responsabile della Protezione dei Dati dedicato è attualmente nominato per questa operazione. Le richieste di assistenza generale possono anche essere indirizzate a [email protected] .