Termini e Condizioni di SpinSahara
I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e Neroblanko Tech N.V., la società che gestisce SpinSahara con licenza Curaçao Gaming Control Board OGL/2024/790/0272, rilasciata il 29 luglio 2024. Il presente accordo disciplina la registrazione e l’utilizzo del conto, depositi e prelievi, bonus e promozioni, strumenti per il gioco responsabile e risoluzione delle controversie. Accedendo o utilizzando SpinSahara in qualsiasi modo, Lei accetta integralmente i presenti termini.
Informazioni sulla società e licenza
SpinSahara è gestito da Neroblanko Tech N.V., società registrata a Curaçao e iscritta nel registro pubblico dei giochi online del Curaçao Gaming Control Board come titolare della licenza B2C OGL/2024/790/0272. L’entità operativa detiene inoltre la licenza per i marchi affiliati Boomzino e Magnetic Slots, che condividono lo stesso quadro operativo. I presenti termini sono disciplinati e interpretati secondo le leggi della Costa Rica, e qualsiasi controversia è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali costaricani. Le richieste relative al presente accordo possono essere indirizzate a [email protected] .
Registrazione del conto ed eleggibilità
Lei deve avere almeno 18 anni di età per registrare un conto, o l’età minima richiesta dalle leggi della Sua giurisdizione qualora tale età sia superiore. I giocatori residenti nei seguenti Paesi non possono registrarsi né giocare: Stati Uniti d’America, Regno Unito, Spagna, Paesi Bassi, Curaçao e Indie Occidentali Olandesi, territori francesi d’oltremare, Israele, Lituania, Azerbaigian, Armenia, Gibilterra, Jersey, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan, Moldavia, Russia, Tagikistan, Uzbekistan e Ucraina. I giocatori provenienti da giurisdizioni inserite nelle liste nere e grigie del FATF non sono accettati per il gioco con denaro reale. È consentito un solo conto per persona; non sono ammessi conti duplicati che condividano nome, indirizzo, indirizzo email, indirizzo IP, numero di telefono, strumento di pagamento o dispositivo. Lei deve fornire informazioni di registrazione accurate e complete e aggiornarle tempestivamente in caso di modifiche. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione, sospendere o chiudere definitivamente qualsiasi conto che violi le presenti condizioni.
Depositi e prelievi
Accettiamo depositi tramite Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay e Revolut, e tramite criptovalute tra cui Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Tether, USD Coin e Tron. Il deposito minimo è di €10 per la maggior parte dei metodi e di €20 tramite Mastercard; i minimi per le criptovalute sono indicati nella pagina dei depositi e i depositi inferiori a tali soglie non possono essere elaborati. Il prelievo minimo è di €50, fino a €120 a seconda del Suo Paese di residenza e del metodo di pagamento utilizzato. Le richieste di prelievo vengono elaborate da parte nostra entro 24-72 ore, dopo di che si applica il tempo di consegna del fornitore di pagamento. I limiti di prelievo giornalieri, settimanali e mensili sono stabiliti dal Suo livello di fedeltà e i massimali attuali sono visualizzati nella cassa; i limiti settimanali e mensili si rinnovano su cicli di 7 e 30 giorni anziché azzerarsi ai confini del calendario. I fondi depositati devono essere scommessi almeno tre volte prima che possa essere effettuato un prelievo, in conformità ai requisiti antiriciclaggio. I prelievi vengono restituiti al metodo di pagamento utilizzato per il deposito quando il metodo supporta i pagamenti in uscita, e nessun prelievo viene elaborato finché il Suo conto non ha superato la verifica KYC completa. Non addebitiamo alcuna commissione operatore su depositi o prelievi; le spese bancarie intermediarie sui bonifici bancari sono limitate all’equivalente di €16, e le commissioni di rete blockchain si applicano alle transazioni in criptovaluta. I conti senza attività di accesso per 12 mesi consecutivi sono soggetti a una commissione di inattività di €10 al mese, o il saldo residuo se inferiore.
Bonus e promozioni
Ogni promozione è soggetta ai propri termini specifici, ma le seguenti regole standard si applicano su tutta la piattaforma salvo diversa indicazione di un’offerta individuale. I bonus casinò comportano un requisito di scommessa di 40x l’importo del bonus; i bonus sportsbook comportano un requisito di scommessa di 5x, e il cashback comporta un requisito di 1x. La puntata massima consentita mentre un bonus casinò è attivo è di €5, incluse le puntate raddoppiate e i round bonus acquistati. Le vincite generate da fondi bonus sono limitate a dieci volte l’importo del bonus, e i giri gratuiti o i fondi senza deposito comportano un prelievo massimo di €50. I bonus sono validi per 14 giorni dal ricevimento salvo che la promozione specifica indichi un periodo più breve; i bonus Welcome Package sono validi per 7 giorni. Tutti i bonus sono sticky: i fondi in denaro reale vengono giocati per primi, e l’invio di una richiesta di prelievo prima del completamento della scommessa annulla il bonus e le vincite associate restituendo i fondi depositati rimanenti. I tassi di contribuzione dei giochi sono: slot 100%, giochi con funzione di acquisto 50%, roulette dal vivo e blackjack 10%, giochi instant win 5%, e giochi da tavolo, gratta e vinci e altri giochi dal vivo 0%. Può essere attivo un solo bonus alla volta, e i bonus su deposito non possono essere combinati. Ci riserviamo il diritto di annullare i bonus e trattenere le vincite associate qualora identifichiamo abusi, inclusi ma non limitati a conti duplicati, collusione, storni di addebito o gioco sistematico di vantaggio.
Gioco responsabile
Lei può impostare limiti di deposito, limiti di perdita e periodi di time-out direttamente sul Suo conto. Le richieste di autoesclusione vengono elaborate immediatamente al ricevimento e comportano la chiusura del conto e il blocco da ulteriori giochi. I dettagli completi degli strumenti disponibili e delle risorse di supporto esterne sono riportati nella nostra pagina Gioco Responsabile, accessibile dal piè di pagina del sito. Per supporto sul gioco responsabile, visiti giocaresponsabile.it. L’età minima per giocare è 18 anni.
Risoluzione delle controversie
I reclami devono essere presentati in prima istanza al nostro team di supporto tramite chat dal vivo o via email a [email protected] ; i reclami formali a livello di conto possono essere inviati a [email protected] . Se il supporto non può risolvere la questione al primo contatto, questa viene inoltrata internamente alla direzione del casinò. Qualora una controversia non possa essere risolta a livello di direzione, Lei può deferire la questione a un organismo indipendente, un’autorità di gioco o al Curaçao Gaming Control Board in qualità di autorità di regolamentazione e licenza. In qualsiasi controversia riguardante i risultati di gioco, i registri del server e i record del server di gioco costituiscono l’autorità finale.
Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento pubblicando la versione rivista su questa pagina con una data di entrata in vigore aggiornata, e qualora la modifica sia sostanziale informeremo i giocatori registrati tramite email o avviso sul sito. L’uso continuato di SpinSahara dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi aggiornamento costituisce la Sua accettazione dei termini rivisti.
